本文目录一览：

• 〖壹〗 、淘宝怎么设置疫情部分地区不发货?方法介绍
• 〖贰〗、淘宝网疫情影响地区发票开票时间要求最新通知
• 〖叁〗
  、淘宝网受疫情影响区域交易打款时效调整
• 〖肆〗、淘宝卖家疫情相关场景指导说明
• 〖伍〗 、淘宝疫情部分地区不发货如何解决?如何设置?

淘宝怎么设置疫情部分地区不发货?方法介绍

〖壹〗
、卖家可以通过淘宝后台的“区域限售”功能，对无法发货的地区进行限售设置。具体路径为：【我是卖家】-【物流管理】-【库存管理】-【区域限售】 。在此页面中 ，卖家可以选取具体的地区进行限售，确保无法发货的地区买家无法下单。

〖贰〗、淘宝疫情部分地区不发货的解决方法及设置方式如下：解决方法： 与买家协商：若因疫情无法发货
，应尽快与买家沟通，协商解决方案 ，如延迟发货或退款
。 了解平台政策：熟悉淘宝平台关于疫情发货的相关政策
，避免因不了解规定而产生不必要的纠纷。

〖叁〗 、淘宝疫情部分地区不发货的解决方法如下：协商与赔付：若确实因疫情影响无法发货，应24小时内与买家协商或主动赔付 ，以避免被扣分 。若因自身原因未按时发货
，在买家投诉时应同意赔偿，否则淘宝介入后将面临赔偿及扣分处罚
。若非卖家责任 ，可拒绝买家投诉
，并进入投诉举证期，7两小时内提供凭证等待审核。

〖肆〗
、疫情不能发货报备方法 进入淘宝首页：登录淘宝卖家账号 ，进入淘宝首页 。点击交易选项：在首页或卖家中心
，找到并点击“交易 ”选项
。选取报备：在交易选项中，找到“投诉与申诉”位置 ，点击“我要报备
”。一键报备：根据需要勾选订单，点击“全部一键报备”完成报备 。

〖伍〗、设置区域限售：在卖家后台的【物流管理】【库存管理】【区域限售】中
，选取受疫情影响的区域进行限售，避免无法发货的订单产生
。减少店铺损失和影响的方法 协商解决：如因疫情等客观原因无法发货 ，应尽快与消费者协商解决
，避免投诉扣分。

〖陆〗 、淘宝疫情部分地区不发货的解决方法及设置方式 解决方法 协商解决：如果因为疫情等客观原因无法发货，商家应在24小时内与买家进行协商 ，或主动进行赔付
，以避免扣分 。商家应主动与买家沟通，解释无法发货的原因 ，并协商解决方案
，如延迟发货
、退款等
。

淘宝网疫情影响地区发票开票时间要求最新通知

开票时间要求卖家需在当地疫情影响结束后10日内完成发票开具。若逾期未开票，淘宝网将依据《发票问题的争议处理》和《淘宝网市场管理与违规处理规范》中“违背承诺 ”条款 ，对买家的维权申请或投诉进行处理 。

受疫情影响结束后的开票时间要求卖家需在当地疫情影响结束后10日内完成发票开具。若逾期未开票
，淘宝网将依据《发票问题的争议处理》和《淘宝网市场管理与违规处理规范》中“违背承诺
”条款，对买家的维权申请或投诉进行处理
。

受疫情影响时间范围公告明确 ，受疫情影响的时间段为2022年3月24日00：00：00至2022年3月29日23：59：59。在此期间，因疫情导致卖家开具发票能力受限的
，可适用特殊开票时间规定 。

疫情影响期间：卖家需在当地疫情影响结束后10日内补开发票；逾期处理：若超过10日仍未开票，淘宝网将依据《发票问题的争议处理》和《淘宝网市场管理与违规处理规范》中的“违背承诺”条款 ，处理买家维权申请或投诉
。

开票时间要求：缓冲期规定：卖家需在当地疫情影响结束后10日内完成发票开具。逾期处理机制：若超过10日仍未开票
，淘宝网将依据《发票问题的争议处理》和《淘宝网市场管理与违规处理规范》中“违背承诺 ”条款，对买家维权申请或投诉进行处置 。

淘宝网受疫情影响区域交易打款时效调整

〖壹〗、淘宝网针对受疫情影响区域 ，对交易打款时效做出了以下特殊调整：自动确认收货规则的特殊调整：若商家发货城市或买家收货城市位于疫情区域内
，对于通过EMS 、快递发货的普通实物交易订单，在距离系统自动确认收货超时前 ，系统将自动校验订单的物流信息
。

〖贰〗
、淘宝网受疫情影响区域交易打款时效调整的具体内容为：若商家发货城市或买家收货城市在疫情区域内
，且商家通过EMS、快递发货的普通实物交易订单，在距离系统自动确认收货超时前 ，系统将自动校验订单物流信息。

〖叁〗 、天猫平台近期发布了关于受疫情影响区域的退款交易时效调整公告 。公告指出
，由于国家多省份出现本土疫情，部分地区的物流受到限制
。为了帮助商家平稳度过这一特殊时期 ，天猫对疫情管控区域内的订单退款交易时效进行了相应的调整。

淘宝卖家疫情相关场景指导说明

重点说明（一）关于发货问题 淘宝网针对收货地址/发货地址受疫情影响期间的订单，根据疫情情况动态调整发货时间要求；正在受疫情影响订单
，延迟发货、缺货
、虚假发货投诉赔付可暂时予以免除 。

淘宝卖家疫情相关场景指导说明主要包括以下方面：发货问题调整 动态调整发货时间：淘宝网会根据疫情情况，对收货地址或发货地址在疫情管控区域的订单 ，动态调整发货时间要求
。 免除部分投诉赔付：对于正在受疫情影响的订单
，延迟发货、缺货 、虚假发货的投诉赔付可暂时予以免除。

加强店铺自运营：利用店铺微淘
、淘宝群等，以疫情为话题与买家聊天 ，发布疫情注意事项、好转相关新闻或个人见解
，增加与买家的互动，引导老客户变成回头客 。利用新兴渠道拓展流量发力短视频：淘宝整体流量下滑 ，但短视频流量爆发。淘宝搜索将针对服饰行业做用户导购的全新升级改版
，引入大量优质短视频内容
。

淘宝疫情部分地区不发货如何解决?如何设置?

〖壹〗 、当商家发现买家收货地址是疫情部分地区不发货的城市时，可以直接与消费者沟通 ，要求其主动申请退款
，并告知后续快递恢复后可以正常发货。综上所述，商家在面对疫情等不可抗力因素导致的无法发货问题时 ，应积极与买家沟通协商，提供合理的解决方案
，并通过设置店铺公告
、交货合同时间、区域销售限制等方式，减少因发货问题而产生的纠纷和投诉 。

〖贰〗 、如果确实是因为受到疫情的影响 ，由于客观原因而导致无法发货
，那么我们就可以先去协商解决
。24小时之内去和买家协商或者主动赔付，这样解决完结之后不会被扣分。如果是由于自己的原因没有按时发货 ，在买家投诉的时候就应该同意赔偿
，否则等淘宝介入后不但要赔偿，而且要扣3分 。

〖叁〗
、淘宝疫情部分地区不发货的解决方法如下：协商与赔付：若确实因疫情影响无法发货 ，应24小时内与买家协商或主动赔付
，以避免被扣分
。若因自身原因未按时发货，在买家投诉时应同意赔偿 ，否则淘宝介入后将面临赔偿及扣分处罚。若非卖家责任
，可拒绝买家投诉，并进入投诉举证期 ，7两小时内提供凭证等待审核 。